电脑对于每个办公室及每个企业单位来说是必不可少的办公工具,一间公司的电脑几乎等同于一张办公桌一样不可划缺,而且现在许多办公室里都配置有一台打印机。大家都知道打印机对于现在的办公室来说是多么的重要,打印机作为电脑输出文字或者图片的设备怎样日常保养是必需要知道的,打印机故障往往都会受到电脑的影响而造成的。
我们柏飞特电脑多年在广州上门电脑维修经常遇到公司客户打印机出现问题故障,卡纸、打印不了、打印来出是空白或者是模糊、打印时不进纸等等,在某些情况里打印机出现硬件故障的机率占了五成,电脑出现软件或者是硬件问题故障有时候都会影响到打印机的正常运作,例如电脑主板的USB或者是并口出现故障就会影响打印机不能正常工作,系统出现故障也会令到打印机不打印,下面让我们说说多年里广州上门电脑维修中常常遇到因系统问题影响打印机不打印的故障——打印服务启动失败SPOOLSV.EXE应用程序出错。
当我们添加打印机或者使用打印机时,就会系统报错“打印后台程序服务没有运行”。出现此现象多是由于系统不稳定或者是中病毒后系统对打印机支持的服务程序没有启动,在我们现在用的WINXP、WIN2003、甚至是WIN2000都需要启动打印服务来支持打印机的运作,当服务程序不启动自然打印机不能够工作。
解决方法1:重装打印机驱动程序,首先把原有的打印机删除,打开控制面板,找到打印机和传真,双击进入后按Ctrl+A全选,然后按DELETE删除,最后重新安装打印机驱动程序。
解决方法2:在桌面选中“我的电脑”右键选择“管理”,在“管理”窗口的左手边选择“服务和应用程序”,在下面的扩展项目里选择“服务”,右侧将出现系统服务列表,在这个列表中找到“Print Spooler”服务,双击进入设置,把启动类型设置为自动,点击启动然后按确定退出,重启电脑一般都可以正常打印。
解决方法3:在服务列表中的“Print Spooler”停止,再到c:\windows\system32\spool\prints目录下,把这里的文件全部删除,最后再将“Print Spooler”这个服务开启就OK了。
解决方法4:利用WINPE或者是其他的启动工具,先删除c:\windows\system32目录下的SPOOLSV.EXE这个文件,然后再从系统的安装光盘里I386目录下把SPOOLSV.EX_这个文件复制到c:\windows\system32目录里并且改名为SPOOLSV.EXE来代替原来的文件,或者从其他相同XP系统的电脑里复制来使用也可以,重启电脑后你会发觉打印机可以正常使用或者是添加了。
这里的SPOOLSV.EXE通常是电脑中了病毒破坏了该文件的完整性,令到系统无法得到正确的指令去将信息反馈给打印机,造成打印机不能够打印而提示SPOOLSV.EXE应用程序出错,这种情况不少见大家可以自行寻找解决方法,如果许多方法都尝试过都不OK的话,那么直接重新安装系统这是最快最有效的。
希望我们提供的参考资料能够帮助大家,如果有什么问题想了解咨询可以拨打我们广州上门电脑维修的电话,我们很乐意为大家解答。