电脑无法浏览网页故障分析步骤

     利用电脑上网查找资料及娱乐已经成为年轻一代必懂的知识，以前不识字就叫做文盲，现在不懂用电脑上网都已经可以称为文盲了，某种程序上说电脑的普及应用已经几乎等于一个人要识字一样重要，网络的应用范围也是非常的广泛，现在就连办证件可以通过上网来办理，方便群众也提高工作效率。

     虽然网络的应用是方便了我们，不过都要利用电脑来做媒介，一旦这个媒介出现问题故障那么这时候就变得不方便了。电脑上网最不想见到的就是无法浏览网页，网页是我们直接获取信息及查询问题的重要来源，无法浏览网页相当于现在有车没地方停一样郁闷，无法浏览网页具体解决步骤有几个，下面我们柏飞特结合多年的广州上门电脑维修经验来为大家讲解一下，首先来说一下解决问题的思路：先检测硬件再检测软件后到操作系统，逐步缩小故障范围。

     第一步：排除偶发性的故障。先重启电脑和MODEM看看是否电脑的网卡与MODEM之间出现偶发性的数据交换出错，或者是MODEM和宽带供应商的机房有数据间的不同步，重启设备后问题依旧的话大家拨打宽带供应商的电话进行咨询是否线路出问题。

     第二步：利用PING命令进行对TCP/IP协议检测，命令如下：ping 127.0.0.1，如果是有显示Reply from  127.0.0.1: bytes=** time=*ms TTL=***（*号这里是显示数字），则表示TCP/IP协议运行正常，若显示Request timed out(超时)，则必须重装该协议；然后再PING本机的IP地址，首先利用命令IPCONFIG查看本机IP地址，然后再用PING来检测，如果不通的话说明网卡或者是其他网络设备有问题，例如：路由器、MODEM等等。

     第三步：更换浏览器或者是重新安装网卡驱动程序，浏览器开发的漏洞而导致无法浏览网页或者是该网站禁止某些浏览进行访问这种情况只能够更换其他的浏览器；重新安装网卡的驱程来检测是否因为安装了某些流氓软件导致驱程文件修改或者是删除。

     第四步：检查网卡、水晶头接口处是否会松动和氧化，检查网线是否完整中间没有断开，重新连接线路，包括网线与路由之间的接口，网卡更换插槽等等。

     第五步：C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts文件是否被修改，用记事本方式打开该文件看看内容是否只有127.0.0.1 LOCALHOST，如果有其他的话，只保留127.0.0.1 LOCALHOST这一句其他的都删除，保存后重启电脑再试，如果问题依旧的那么直接重新安装系统，但是重新安装系统之前记得保留好你所需要的资料避免丢失。

     如果大家还有任何疑问请拨打我们广州上门电脑维修的电话咨询，上面的几步适用多数无法浏览网页情况，有少数情况还要具体做分析，每个用户的网络情况都不一样这里就不一一做介绍了。