WIN7操作系统PS/2键盘出现叹号的解决方法

     WIN7在推出以来一直都有不错口碑，无论是性能和系统的操作性上都比WINXP还要高，但是也不少毛病和一些对软件的兼容性令到用户感到不适应，而且WINXP上本来运行很正常的软件在WIN7上会有异常情况出现，例如运行出错或者是运行后不定时出现内存不能为读的情况，不单只是应用程序软件会出现这种情况就连硬件的驱动程序也有可能出现这种情况。

     虽然WIN7对硬件的驱动程序支持也十分全面而且不会像WINXP那样，只要没有安装驱动硬件就不能正常工作，WIN7在没有安装硬件驱动的状态下会通过一些兼容的驱动来暂时代替，只要用户安装正确的硬件驱动后在设备管理器里才会正常显示硬件的型号及芯片名称，但是有些硬件是不用驱动程序，例如：PS/2或者是USB口的键盘鼠标等等。

     虽然是这样不过在我们多年广州上门电脑维修中就发现WIN7在某些情况下会出现PS/2口的键盘在设备管理器里出现叹号的情况，哪这种情况要如何解决呢？下面我们就来为大家解答，具体的情况如下：当我们的接到要求上门电脑维修电话后了解客户电脑的具体情况，客户反应键盘不能用，换了键盘问题依旧，键盘接到其他电脑上是正常可以使用的，当我们的技术员上门发现全部的PS/2接口的键盘都不可以用，USB接口却可以，打开管理器发现PS/2键盘出现叹号系统识别不了，再次咨询客户键盘昨天还是可以用的，今天一开机就不能用了，技术员根据了解原来是淘宝的一个插件令到这样的情况出现。

     解决方法如下：打开注册表regedit，依次打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}删除UpperFilters项卸载设备，然后重新启动电脑，设备管理器里变成：代码 10：该设备无法启动。然后再打开注册表依次打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass卸载设备，重新启动电脑后问题就解决了。

     这种情况不单只是网页插件会引起还有可能是WIN7的更新包也会引起的，所以有些时候更新系统漏洞或者是更新系统不一定对本身的操作系统有好处。WIN7操作系统推出至今仍然有着不多不少的问题，打开网页慢、闪屏或者是出现SOUNDMAX.DLL出错等故障，这都是使用WIN7操作系统经常遇到的，另外有些用户会关闭一些服务来达到更高的速度体验，但WIN7却有十个不能关闭的服务大家是需要注意的。如果大家还有任何电脑方面的疑问欢迎拨打我们广州上门电脑维修的电话咨询。