电脑维修过程中，客户要注意维修质量

    很多人在电脑出现故障后，都会及时报修，但在技术人员上门进行维修时，作为客户应该怎样判断提供服务公司的维修质量呢？

    首先由报障的一刻开始观察吧，正规的电脑维修公司技术力量都是比较好的，当接到客户电话时，在询问完客户基本资料后，都会例行询问电脑发生何种故障，根据客户对电脑的熟悉程度不同，而进行不同方式的询问，如果对电脑不大懂的顾客，一般都会引导性的去询问，然后才能得出电脑故障的大致判断。如果只是随便问几句，也不怎么引导性的提出假设问题，那么将不能很好的了解客户电脑发生了何种故障，如果碰到这样的维修公司，那么客户就可以判断该维修部的技术是如何的了。

    当维修人员到达现场后，都会根据客户描述的故障去尝试一次，然后就可以更好的去判断电脑故障如何，即使看到故障发生是怎样的，都会再询问其他可能引起该故障的其他隐形故障是否发生，并且会针对性的跟客户说明问题发生的原因及解决方法，作为一个技术良好的维修人员，这是必须做的，您可以留意一下帮您维修的技术人员会否这样做。

    基本上，资深的电脑维修人员就是喜欢问问题，如果不问，根本不能正确判断故障发生的原因，如果判断不准，必然会拖长维修时间，但有些客户觉得，维修时间越长，自己付的维修费就越划算，如果维修时间太短，就觉得自己被骗，其实这样的想法是错误的。我们作为荔湾区上门电脑维修的正规公司，都会很努力做到以上所说的几点，因为缩短维修时间，是我们必须考虑的，如果维修时间过长，那么我们的电脑维修成本就会增高，所以多问几句，对自己是很有帮助的，而客户也能更好判断，正规的电脑维修公司是如何的。