广州电脑维修：阿里旺旺不显示聊天历史信息的电脑故障

     随着电子商务的高速发展，即时聊天软件越来越多，而它们出现的故障也不少，今天广州电脑维修网站就抽取其中一个即时聊天软件普遍会发生的故障作为电脑维修经验的个案和大家分享一下。相信淘宝网都是大家耳熟能详的网站吧，随着它的壮大，需要通过淘宝网平台来进行贸易的公司和个人都不会在少数，而淘宝网为了方便客户间的业务联系，它们自行开发了一款即时通信软件—–阿里旺旺。所以今天广州电脑维修就拿阿里旺旺即时聊天软件的故障来说事吧。

     我们只列举阿里旺旺软件其中一个故障，其实这个故障很多人都会遇到过，这个故障就是阿里旺旺不显示聊天历史信息，而阿里旺旺不显示信息只是一个故障的统称，因为它还会引起很多不显示信息故障的，以下我们先笼统的说明一下阿里旺旺不显示信息的几种情况是怎样的：

     第一种：阿里旺旺在聊天的时候不显示聊天信息，而且对方发来的信息本地都不能显示，而本地打字的时候在输入框是能够看到有字符输入的，但点击发送按钮后上面的对话框就不显示刚才输入的字符了，而且阿里旺旺里面的好友资料也显示不了。

     第二种：使用阿里旺旺的时候不但出现不显示即时聊天信息的电脑故障，而且连淘宝上面的宝贝交易详细信息都不能显示，这样就很妨碍交易了，而且对于查询客户与自己的历史聊天记录也是一片空白，什么都看不到。

     第三种：阿里旺旺虽然不显示聊天信息和聊天消息，但最困恼的电脑故障就是淘宝买家或者淘宝商家想操作发货或者确认收货信息的时候，在网页里看不到操作框，很是无奈，而且它还会引起另一故障，就是浏览器故障，不能点击网页里面的任何链接，也就是点击链接后，浏览器不会打开链接信息窗口。

     阿里旺旺不能显示聊天信息基本就是以上三种情况了，究竟是什么原因引发的呢？其实问题的根源不在阿里旺旺软件身上，因为引致出现旺旺聊天信息看不到的原因是本机的浏览器出现问题了，主要是因为有两个DLL文件加载错误，所以浏览器一定会出故障的，例如不能打开所有邮箱和QQ空间，而刚好阿里旺旺要显示聊天消息就需要这两个DLL文件的支持，所以我们只需要重新加载完好的DLL文件就能解决问题了，这两个文件分别是jscript.dll和vbscript.dll，怎么修复呢？

     XP用户点击“开始/运行”，然后输入regsvr32 jscript.dll，点确定，之后再次点开运行，输入regsvr32 vbscript.dll，点确定，只要进行这两步，我们就能修复好这两个 DLL 文件了，如果系统提示加载失败的话，我们只需要上网或者到别的电脑复制这两个文件到本机再进行以上两步，一般都可以解决问题的。

     当然以上的解决方法是通过百度搜索出来的，如果不能解决，我们广州电脑维修还是有自己的另类解决方法，由于时间有限，所以我们就不再一一公布了，需要的朋友可以联系广州电脑维修服务部的服务QQ进行联系吧。